Refunderingspolitik

Forbrugere har en fjorten dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesret

De har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor De eller en tredjepart udpeget af Dem, som ikke er transportøren, har fået den sidste vare i besiddelse.

For at udøve Deres fortrydelsesret skal De informere os (Celebrate Vitamins Europe B.V., Prof. Lorentzweg 8E, 5144 NP, Waalwijk, The Netherlands, info@celebratevitamins.eu, Telefon: 00800-2266 6666 (gratis) eller +31(0)416 794 094 (takster gælder)) om Deres beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail). De kan anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelse

Hvis De fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (undtagen de ekstra omkostninger, der opstår, hvis De har valgt en anden type levering end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om Deres fortrydelse af denne aftale.

Til denne tilbagebetaling anvender vi den samme betalingsmetode, som De anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med Dem; der opkræves under ingen omstændigheder gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller De har fremlagt dokumentation for, at De har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

De skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor De informerer os om fortrydelsen af denne aftale.

Fristen er overholdt, hvis De sender varerne, inden fjorten-dages-perioden er udløbet. De bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne. De er kun ansvarlig for eventuel værdiforringelse af varerne, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende aftaler, medmindre andet er aftalt mellem parterne:

• Aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og hvor en individuel tilpasning eller specifikation fra forbrugeren er afgørende, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov.
• Aftaler om levering af varer, som kan forringe hurtigt, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet.
• Aftaler om levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering.
• Aftaler om levering af varer, som på grund af deres beskaffenhed efter levering er uadskilleligt blandet med andre varer.

Standardfortrydelsesformular

Hvis De ønsker at fortryde aftalen, bedes De udfylde og returnere denne formular til:

Celebrate Vitamins Europe B.V.
Prof. Lorentzweg 8E, 5144 NP, Waalwijk, NL
info@celebratevitamins.eu

(*) Slet det, der ikke er relevant.

Bemærk: Anmod venligst om en returlabel, før De sender Deres pakke retur. Vi sender den til Dem via e-mail sammen med transportørens instruktioner.